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De Abengoa a los grupos de interés
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De los grupos de interés a Abengoa
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Empleados
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• Página web corporativa. • Intranet corporativa Connect@. • Autoservicio del empleado. • Manual de acogida. • Boletín bimestral. • Interlocutores de Recursos Humanos. • Comité de Seguridad y Salud. • Comité de Empresa. • Comisión para la Igualdad de Trato y Oportunidades. • Jornadas departamentales. • Mailing. • People Center (herramienta informática para los empleados). • Formación online a través del Campus Abengoa. • Informe anual. • LinkedIn y Twitter.
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• Página web corporativa y de los grupos de negocio. • Buzón del stakeholder. • Intranet corporativa Connect@. • Buzón de sugerencias. • Autoservicio del empleado. • Encuestas de satisfacción y clima laboral. • Herramienta informática IRP para la resolución de problemas. • Herramienta informática AM para acciones de mejora. • Formación online. • Encuestas de evaluación. • Programa de feedback directivo 360º. • Asistencia social al empleado. • Interlocutor de Recursos Humanos. • Canal de denuncias interno. • Comité de Seguridad y Salud. • Comité de Empresa. • Comisión para la Igualdad de Trato y Oportunidades. • Jornadas de puertas abiertas. • Encuesta de opinión del Informe anual. • Entrevistas de evaluación. • Buzón de correo de RSC. • LinkedIn y Twitter.
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Accionistas
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• Página web corporativa. • Información de hechos relevantes. • Departamento de Relación con Inversores. • Presentaciones públicas (roadshows). • Encuentros con analistas e inversores. • Día del inversor. • Junta General de Accionistas. • Publicación de informes trimestrales. • Presentación trimestral de resultados mediante sistemas de audio y vídeo accesibles desde la web de Abengoa. • Espacio de consultas tras la presentación de resultados. • Informe anual. • Notas de prensa. • LinkedIn y Twitter.
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• Departamento de Relación con Inversores. • Buzón de atención al accionista. • Encuestas de satisfacción. • Presentaciones públicas (roadshows). • Encuentros con analistas e inversores. • Día del inversor. • Junta General de Accionistas. • Presentación trimestral de resultados mediante sistemas de audio y vídeo accesible desde la web de Abengoa. • Espacio de consultas tras la presentación de resultados. • Visita de inversores a las instalaciones de la compañía. • Canal de denuncias externo. • Informe anual. • Encuesta de opinión. • Entrevistas. • Buzón de correo de IR (Relación con inversores). • LinkedIn y Twitter.
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Proveedores |
• Página web corporativa. • Procedimiento estructurado para medir la eficacia de los proveedores. • Herramienta del sistema de gestión de la seguridad. • Visitas periódicas a los proveedores. • Informe anual. • LinkedIn y Twitter.
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• Encuestas de satisfacción. • Procedimiento estructurado para recibir información y opinión de los proveedores. • Herramienta informática Abengoa Easy Management (AEM) para la gestión de la toma de decisiones y de los planes de acción de la compañía • Herramienta del sistema de gestión de la seguridad. • Buzón del stakeholder. • Canal de denuncias externo. • Encuesta de opinión del Informe anual. • Entrevistas. • Buzón de correo de RSC. • LinkedIn y Twitter.
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Clientes |
• Página web corporativa. • Jornadas de trabajo con clientes (focus groups). • Herramienta del sistema de gestión de la seguridad. • Publicidad y marketing. • Ferias, foros y conferencias. • Visitas periódicas a los clientes. • Informe anual. • LinkedIn y Twitter.
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• Jornadas de trabajo con clientes (focus groups). • Encuestas de satisfacción. • Herramienta informática IRP para la resolución de problemas. • Herramienta informática Abengoa Easy Management (AEM) para la gestión de la toma de decisiones y de los planes de acción de la compañía. • Herramientas de sistema de gestión de la seguridad. • Buzón del stakeholder. • Buzón de correo de RSC. • Jornadas de formación sobre los productos. • Canal de denuncias externo. • Encuesta de opinión del Informe anual. • Entrevistas. • LinkedIn y Twitter.
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Comunidades locales |
• Página web corporativa. • Informe anual. • Página web de la Fundación Focus-Abengoa. • Notas de prensa. • Departamento de Responsabilidad Social Corporativa. • Encuentros con ONG e instituciones educativas. • Jornadas de puertas abiertas. • Ferias, foros y conferencias. • Blog corporativo. • LinkedIn y Twitter.
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• Departamento de Comunicación. • Departamento de Responsabilidad Social Corporativa. • Encuentros con ONG e instituciones educativas. • Jornadas de puertas abiertas. • Ferias, foros y conferencias. • Blog corporativo. • Buzón de correo de RSC. • Evaluación de beneficiarios de los programas de acción social. • Canal de denuncias externo. • Encuesta de opinión del Informe anual. • Entrevistas. • Buzón del stakeholder. • LinkedIn y Twitter.
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Sociedad |
• Página web corporativa. • Informe anual. • Página web de la Fundación Focus-Abengoa. • Notas de prensa. • Departamento de Responsabilidad Social Corporativa. • Encuentros con ONG e instituciones educativas. • Jornadas de puertas abiertas. • Ferias, foros y conferencias. • Blog corporativo. • LinkedIn y Twitter.
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• Notas de prensa. • Departamento de Comunicación. • Departamento de Responsabilidad Social Corporativa. • Encuentros con ONG, medios de comunicación e instituciones educativas. • Jornadas de puertas abiertas. • Ferias, foros y conferencias. • Buzón del stakeholder. • Blog corporativo. • Buzón de correo de RSC. • Canal de denuncias externo. • Encuesta de opinión del Informe anual. • Encuesta de opinión. • Entrevistas. • LinkedIn y Twitter.
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