La fiabilidad y la excelencia en la gestión son señas de identidad de Abengoa. La razón de ser de la empresa está ligada a su capacidad de introducir en el mercado productos y servicios que cumplan y superen las expectativas de sus clientes.

Para mantener relaciones a largo plazo con sus clientes Abengoa genera confianza apostando por variables clave como la transparencia, la calidad, la dedicación, la integridad o la seguridad de sus productos y servicios. Es fundamental que estos se adapten a las necesidades del consumidor, que la organización cumpla con los plazos de entrega y que exista un servicio postventa adecuado. Por eso la compañía trabaja en la mejora continua de los procesos y lleva a cabo una evaluación permanente de la satisfacción de sus clientes.