(1) Toda la metodología y la base para realizar los cálculos de los indicadores se han realizado conforme a los protocolos establecidos en el sistema de reporte.

(2) Se enumeran todos los canales de diálogo que utiliza la compañía con sus grupos de interés, aunque no se detalla la frecuencia por tipo y categoría, dado que supondría información demasiado exhaustiva para el objeto del informe.

Desempeño Económico

Desempeño Medioambiental

(3) Incluye exclusivamente emisiones por viajes de trabajo, desplazamientos al trabajo, pérdidas en el transporte de la energía eléctrica y emisiones en la cadena de valor de los combustibles para la generación de la energía eléctrica adquirida. Las emisiones de suministros no están incluidas y no han sido objeto de la revisión de KPMG.

Desempeño Social

(4) No se incluye el número medio anual de días de formación por sexo.

(5) No se incluye información sobre grupos minoritarios.