Informe de Responsabilidad Social Corporativa

• Carta del Presidente
• Perfil de Abengoa
  • Sectores y Actividades
  • Presencia Internacional
• Comprometidos con el Desarrollo Sostenible
  • Riesgos y Oportunidades
  • Gestión de la Sostenibilidad
  • El Cambio Climático una Prioridad
  • Hitos 2010
  • Áreas de Mejora
  • Objetivos y Retos del Futuro
• Comprometidos con la Innovación
  • Sostenibilidad: la Métrica de los Negocios de Abengoa que revierte a la Sociedad
  • Una Gestión Avanzada de la I+D
  • La Valoración de la I+D
  • Hitos 2010
  • Áreas de Mejora
  • Objetivos y Retos del Futuro
• Comprometidos con la Responsabilidad Social Corporativa
  • RSC:Eje Fundamental de la Estrategia Presente y Futura de Abengoa
  • Plan Director de Responsabilidad Social Corporativa
  • Comunicación del Desempeño y Sistema de Reporte
  • Sistema de Evaluación de Riesgos de Responsabilidad Social Corporativa en las Instalaciones de Abengoa
  • Diálogo con los Grupos de Interés
  • Contribución al Desarrollo
  • Hitos 2010
  • Áreas de Mejora
  • Objetivos y Retos del Futuro
• Abengoa y su Gente
  • Visión y Gestión del Equipo Humano
  • Prácticas Laborales e Igualdad de Oportunidades
  • Diversidad de la Plantilla
  • Política Retributiva de Abengoa
  • Rechazo al Trabajo Forzoso e Infantil, y Derecho a la Libertad de Asociación y Representación Sindical
  • Formación y Desarrollo del Capital Humano
  • Atracción y Retención del Talento
  • Seguridad y Salud Laboral
  • Hitos 2010
  • Áreas de Mejora
  • Objetivos y Retos de Futuro
• Abengoa y sus Clientes
  • Nuestros Clientes
  • Gestión de Clientes
  • Procesos y Resultados de la Satisfacción de los Clientes
  • Certificaciones ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001
  • Salud y Seguridad del Cliente
  • Privacidad del Cliente
  • Comunicaciones de Marketing
  • Certificaciones y Homologaciones de Clientes
  • Hitos 2010
  • Áreas de Mejora
  • Objetivos y Retos de Futuro
• Abengoa y sus Proveedores
  • Proveedores Locales
  • Inventario de Gases de Efecto Invernadero
  • Código de Responsabilidad Social para Proveedores
  • Hitos 2010
  • Áreas de Mejora
  • Objetivos y Retos de Futuro
• Abengoa y la Comunidad
  • Labor Asistencial
  • Formación, Investigación y Difusión del Conocimiento
  • Conservación, Difusión y Fomento del Arte y la Cultura
  • Hitos 2010
  • Áreas de Mejora
  • Objetivos y Retos de Futuro
• Sostenibilidad, Medioambiente y Cambio Climático
  • Estructura Organizativa en Materia de Sostenibilidad Medioambiental
  • Certificación de los Sistemas de Gestión Ambiental
  • Indicadores de Sostenibilidad Ambiental
  • Formación en la Gestión de Aspectos Ambientales
  • Extensión de los Principios Ambientales a Proveedores
  • Cambio Climático y Emisión de Gases de Efecto Invernadero
  • Principales Indicadores Ambientales de Abengoa
  • La Sostenibilidad, el Principal Reto
  • Hitos 2010
  • Áreas de Mejora
  • Objetivos y Retos de Futuro
• Inventario de Gases de Efecto Invernadero
  • Norma para la Generación y Mantenimiento del Inventario
• Abengoa y sus Accionistas
  • Enfoque de la Compañía a Nuevos Productos y Servicios frente a los Desafíos de los Mercados
  • Índices Socialmente Responsables
  • Departamento de Relacíon con Inversores
  • Canales de Diálogo con los Inversores y Accionistas
  • Datos Económico-Financieros de la Compañía
  • Hitos 2010
  • Àreas de Mejora
  • Objetivos y retos de futuro
• Transparencia y Rigor en la Gestión
  • Gobierno Corporativo
  • Prácticas de Transparencia
  • Gestión de Riesgos y Crisis
  • El Modelo Universal de Riesgos
  • Integridad y Cumplimiento
  • Transparencia y Lucha contra la Corrupción
  • Valores de Abengoa
  • Código de Conducta de la Compañía
  • Canal de Denuncias
• Panel Independiente de Expertos en Desarrollo Sostenible
• Premios y Reconocimientos
  • Mediombiente
  • Innovación
  • Gestión
  • Comunicación
  • Sociedad
• Proceso de Elaboración del Informe
  • Alcance y Enfoque
  • Verificación
  • Principios para la Elaboración del Informe
  • Consultas e Información Adicional
• Informe de Verificación
  • Informe de Verificación Independiente del IRSC 2010 de Abengoa
  • Informe de Verificación Independiente del Inventario de Gases de Efecto Invernadero 2010
• Índice GRI
• Glosario
• Anexos
  • Anexo A
  • Anexo B
  • Anexo C
• Encuesta de Opinión para Lectores